إضاءة دبي

توسون، أريزونا 23 مايو 2026 – مع تسابق المزيد من الشركات للتوسع في الأسواق التنافسية، يثير رجل الأعمال وخبير استراتيجيات العمليات أوتو بوهون الوعي حول تحدٍ تتجاهله العديد من المنظمات: الحفاظ على ثقافة الشركة أثناء النمو.

يقول بوهون، وهو مستشار أول واستشاري تنظيمي، إن العديد من الشركات تركز بشكل كبير على الإيرادات والتوسع مع إهمال الأنظمة وعادات القيادة التي تبقي الفرق متوافقة.

“الكثير من الشركات تنمو أسرع مما يمكن أن تتحمله ثقافتها،” يقول بوهون. “في البداية يعرف الجميع المهمة، والتواصل سهل، والمشاكل تُحل بسرعة. ثم يأتي النمو، وتُضاف طبقات أكثر، وفجأة يتوقف الناس عن الشعور بالارتباط بالشركة.”

بفضل خبرته في بناء أنظمة تشغيل للمنظمات التي تدير مئات الملايين من النمو، قضى بوهون سنوات في مساعدة الشركات على تحسين البنية التحتية والتدريب وعمليات القيادة مع الحفاظ على الاستقرار الداخلي.

وفقًا لأبحاث من Gallup، فإن الشركات التي لديها موظفون ملتزمون للغاية تحقق ربحية أعلى بنسبة 23٪ ومعدلات دوران أقل بكثير. ومع ذلك، تُظهر الدراسات أيضًا أن المشاركة في مكان العمل غالبًا ما تنخفض مع زيادة حجم المنظمات وتصبح الاتصالات مجزأة.

يعتقد بوهون أن المشكلة تبدأ غالبًا عندما تخلط الشركات بين الثقافة والمزايا.

“الثقافة ليست وجبات غداء مجانية أو ملصقات تحفيزية،” يقول. “الثقافة هي كيفية تواصل الناس تحت الضغط. إنها كيفية استجابة القيادة عندما تسوء الأمور. يراقب الموظفون السلوك أكثر من الشعارات.”

يشير إلى المساءلة كأحد أكبر العوامل في الحفاظ على ثقافة عمل صحية أثناء التوسع.

“إحدى الشركات التي عملت معها تضاعفت حجمها في أقل من عامين،” يقول. “اعتقد فريق القيادة أن مشاكل الروح المعنوية كانت ناتجة عن عبء العمل. في الواقع، كان الموظفون محبطين لأن التوقعات تغيرت كل أسبوع اعتمادًا على من تحدثوا إليه. لم يكن هناك اتساق.”

بعد تطبيق أنظمة تشغيل أوضح وعمليات اتصال منظمة، تحسن الاحتفاظ بالموظفين وانخفض الارتباك الداخلي.

“لم تحتج تلك الشركة إلى المزيد من الاجتماعات،” يوضح بوهون. “لقد احتاجوا إلى الوضوح.”

تدعم أبحاث من McKinsey & Company هذه الفكرة، حيث تُظهر أن الموظفين الذين يفهمون أهداف المنظمة وتوقعاتها هم أكثر عرضة للبقاء ملتزمين ومنتجين.

يؤكد بوهون أيضًا على أهمية تطوير القادة داخليًا مع توسع الشركات.

“عندما تنمو الشركات بسرعة كبيرة، غالبًا ما ترقي الأشخاص دون إعدادهم للقيادة،” يقول. “كونك جيدًا في المبيعات أو العمليات لا يجعلك تلقائيًا قائدًا قويًا.”

يعتقد أن برامج التوجيه والتدريب تساعد المنظمات على الحفاظ على الاستقرار خلال فترات التوظيف السريع.

على مدار حياته المهنية، طور بوهون أنظمة وأطر تدريب مصممة لمساعدة الموظفين على النجاح بغض النظر عن خبرتهم السابقة في الصناعة. ساهم عمله في إنشاء أكثر من 500 وظيفة على مدى السنوات الخمس الماضية.

“الناس يريدون هيكلًا،” يقول. “يريدون معرفة ما يبدو عليه النجاح وكيف ينمون داخل الشركة. عندما تفشل الشركات في توفير ذلك، تضعف الثقافة بسرعة.”

كما يحذر من الاعتماد بشكل كبير على التوظيف السريع دون تعزيز الأنظمة الداخلية أولاً.

“النمو يكشف نقاط الضعف،” يقول بوهون. “إذا كان التواصل فوضويًا بالفعل مع 20 موظفًا، فإنه يصبح فوضى عند 200.”

مع استمرار الشركات في التكيف مع توقعات مكان العمل المتغيرة والمنافسة المتزايدة على المواهب، يشجع بوهون أصحاب الأعمال على التركيز على الاتساق التشغيلي وتطوير القيادة والتواصل قبل التوسع بقوة.

“يجب أن يجعل التوسع الشركة أقوى، وليس أكثر فوضى،” يقول. “أفضل الشركات تنمو دون أن تفقد الأشياء التي جعلت الناس يرغبون في العمل هناك في المقام الأول.”

يشجع القادة على اتخاذ خطوات عملية داخل منظماتهم، بما في ذلك:

• إنشاء أنظمة اتصال واضحة
• تحديد توقعات القيادة مبكرًا
• الاستثمار في التوجيه وتطوير الموظفين
• بناء عمليات تشغيل قابلة للتكرار
• تعزيز المساءلة على كل مستوى

“الثقافة لا تختفي بين عشية وضحاها،” يقول بوهون. “إنها تتلاشى ببطء عندما تتوقف القيادة عن حمايتها.”

عن أوتو بوهون

أوتو بوهون هو مستشار أول وخبير استراتيجيات عمليات واستشاري أعمال مقيم في توسون، أريزونا، متخصص في نمو المنظمات وأنظمة القيادة والبنية التحتية التشغيلية. بعد بناء وإدارة ممارسة استشارات مالية مستقلة تشرف على حوالي 500 مليون دولار من الأصول، انتقل إلى القيادة التنفيذية والاستشارات. يقدم بوهون حاليًا المشورة للشركات بشأن توسيع العمليات وتطوير أنظمة التدريب وبناء هياكل تنظيمية مستدامة تدعم النمو طويل الأجل.

 

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.