فانكوفر، كولومبيا البريطانية، 23 مايو 2026 – يساهم آرون كي في فانكوفر، وهو رائد أعمال ومستثمر ومستشار في مجال العلامات التجارية المتعلقة بالصحة ونمط الحياة للمستهلكين، في رفع الوعي حول ما يعتقد أنه أحد أهم التحولات التي تحدث في الأعمال الحديثة: حيث لم يعد المستهلكون مدفوعين بالضجيج وحده. بل يختارون المنتجات والشركات التي يثقون بها بما يكفي لدمجها في روتينهم اليومي.
ومستنيرًا بخبرته من خلال شركة كلاتش فاينانس، وشركة RX3 Growth Partners، وشركة كوميونيتي فيتنس، ودوره الاستشاري مع علامات تجارية مثل كالي ووتر، يقول كي إن السوق يتحول بعيدًا عن الانتباه قصير الأمد نحو سلوك المستهلك طويل الأمد.
“يحاول الناس المنتجات بسبب الانتباه”، يقول كي. “ويبقون معها لأن المنتج يناسب حياتهم حقًا.”
لماذا يهم ثقة المستهلك أكثر من أي وقت مضى
تدعم بيانات السوق الحديثة هذا التحول:
- وفقًا لإدلمان، 81% من المستهلكين يقولون إن الثقة تؤثر على قرارات الشراء لديهم
- تفيد شركة باين آند كومباني بأن زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% فقط يمكن أن تزيد الأرباح بنسبة تصل إلى 95%
- تُظهر أبحاث ماكينزي أن العلامات التجارية ذات سلوك الشراء المتكرر القوي تتفوق باستمرار على العلامات التجارية التي تعتمد بشكل رئيسي على الارتفاعات التسويقية قصيرة الأمد
- من المتوقع أن يتجاوز سوق العافية العالمي 7 تريليونات دولار، مدفوعًا بشكل كبير بفئات الاستخدام المتكرر مثل الترطيب، والتعافي، واللياقة البدنية، والتغذية
يقول كي إن هذه الأرقام تعكس إعادة ضبط أكبر تحدث عبر صناعات المستهلك.
“كان السوق صاخبًا جدًا لفترة”، يقول. “الآن يريد الناس منتجات بسيطة وموثوقة وثابتة.”
من الانتباه إلى العادة
تتمحور فلسفة استثمار كي حول سؤال واحد: هل يصبح المنتج جزءًا من روتين شخص ما؟
وقد شكل هذا التفكير ارتباطه بالعلامات التجارية المرتبطة بشركة RX3 Growth Partners، بما في ذلك Therabody وTruvani، وكذلك عمله الاستشاري مع كالي ووتر.
“لقد شهدت كيف يستخدم الرياضيون Therabody بعد كل جلسة تدريب دون حتى التفكير فيها”، يقول كي. “هذا هو الوقت الذي تعرف فيه أن المنتج قد تجاوز التسويق ودخل في مرحلة العادة.”
ويعتقد أن السلوك المتكرر أهم من الإثارة المؤقتة.
“الانتباه يحصل على الشراء الأول”، يقول. “أما الشراء الثاني فيخبرك ما إذا كانت الشركة حقيقية.”
التحول الذي يحدث في أسواق المستهلك
يقول كي إن المستهلكين أصبحوا أكثر انتقائية. والبساطة والثقة تحلان محل الحمل الزائد والتجديد المستمر.
“الناس لا يريدون خمسين قرارًا كل يوم”، يقول. “بل يريدون منتجات تحل مشكلة بشكل نظيف وثابت.”
ويؤثر هذا العقلية أيضًا على كيفية تشغيله لشركة كوميونيتي فيتنس، وهي شركة اللياقة البدنية الفاخرة المقرة في فانكوفر والتي تتوسع الآن في الولايات المتحدة.
“لقد بنينا كوميونيتي حول قابلية التكرار”، يقول. “يجب أن تعمل التجربة في كل مرة، وليس فقط عندما يكون المؤسس واقفًا في الغرفة.”
الدعوة إلى تفكير مستهلك مستدام
بدلاً من تشجيع الناس على ملاحقة الاتجاهات، يعتقد كي أن المستهلكين يجب أن يركزوا أكثر على الاتساق في المنتجات والعادات والروتينات التي يتبنونها.
ويشجع الأفراد على:
- الانتباه إلى المنتجات التي يعودون إليها بالفعل بانتظام
- إعطاء الأولوية للجودة والاتساق على الضجيج
- بناء روتينات حول المنتجات والعادات التي تبسط الحياة بدلاً من تعقيدها
- دعم الشركات التي تُظهر قيمة وموثوقية على المدى الطويل
“معظم الناس يعرفون بالفعل ما يناسبهم”، يقول كي. “التحدي هو البقاء متسقين معه.”
نداء لتفكير أفضل على المدى الطويل
يعتقد كي أن كلاً من المستهلكين والشركات يستفيدان عندما يتحول التركيز نحو الثقة والقيمة المتكررة.
“الانتباه قصير الأمد سهل الإنشاء”، يقول. “أما الثقة طويلة الأمد فهي أصعب بكثير.”
ويرى أن الموجة القادمة من العلامات التجارية الناجحة للمستهلكين ستُبنى حول السلوك، وليس الضجيج.
“الشركات التي ستنجح على مدار العقد القادم ستكون تلك التي يستخدمها الناس بهدوء كل يوم”، يقول كي. “وليس تلك التي تصدر أكبر قدر من الضجيج.”
حول ثقة المستهلك والعلامات التجارية القائمة على العادة
تركز العلامات التجارية الاستهلاكية القائمة على العادة على خلق قيمة متكررة من خلال البساطة والاتساق والموثوقية. وتنجح هذه الشركات من خلال أن تصبح جزءًا من الروتين اليومي بدلاً من الاعتماد فقط على الانتباه قصير الأمد أو الاتجاهات. وتستمر الأبحاث في إظهار أن ثقة المستهلك والسلوك المتكرر من بين أقوى المحركات لنمو العلامة التجارية على المدى الطويل.
المصدر: آرون كي في فانكوفر
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.