سان خوسيه، كاليفورنيا – 28/08/2025 – () – في صناعة غالبًا ما تعاني فيها عمليات الإيرادات من عدم الكفاءة، والأدوات المجزأة، والأتمتة غير المتوقعة، يتقدم لاعب جديد بهدف إعادة كتابة القواعد. قدمت شركة Dhisana AI، وهي شركة ناشئة في وادي السيليكون تخرج الآن من وضع التخفي، رؤيتها لتحقيق نفس القفزة التحويلية في الإنتاجية لمنظمات المبيعات التي حققها الذكاء الاصطناعي بالفعل لمطوري البرمجيات. في الوقت الذي تبحث فيه الشركات عن طرق أكثر موثوقية لتوسيع نطاق اكتساب العملاء ومشاركتهم، تضع Dhisana نفسها كمنصة قادرة على سد الفجوة بين سير عمل المبيعات التقليدي والذكاء التكيفي المدفوع بالذكاء الاصطناعي.
تأسست Dhisana AI على يد المخضرمين في الصناعة هاري سرينيفاسان ومادهوكار ديفاراجو، وهي ليست مجرد لاعب آخر في سوق تكنولوجيا المبيعات المزدحم. يجلب سرينيفاسان، الذي شغل سابقًا منصب مدير في Microsoft وتعاون عن كثب مع OpenAI، خلفية قوية في اعتماد الذكاء الاصطناعي للمؤسسات وتطوير المنتجات. يضيف ديفاراجو، المهندس المتميز سابقًا في StreamSets—التي استحوذت عليها IBM لاحقًا—عقودًا من الخبرة في بنية البيانات والهندسة على نطاق المؤسسات. يعكس شراكتهما قناعة مشتركة: تستحق فرق المبيعات نفس التطورات في الكفاءة وقابلية التوسع التي اختبرها المطورون عندما أحدث مساعدو الذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد ثورة في البرمجة.
في صميم عرض Dhisana يكمن ابتكارها المعلق ببراءة اختراع والذي يسمى Agentic Flows، وهي بنية مرنة مصممة لتوحيد العمليات الصادرة المنسقة مع مشاركة واردة أكثر ذكاءً. على عكس موجة أدوات الذكاء الاصطناعي الضيقة التي تتخصص في مهمة واحدة، تنسق Dhisana دورة حياة المبيعات الكاملة—من البحث عن العملاء المحتملين وتسجيل النقاط الرئيسية إلى التواصل متعدد القنوات، وإدارة المتابعة، وذكاء المحادثة، وحتى حلقات التغذية الراجعة للعملاء بعد البيع. فبدلاً من الاعتماد على عشرات أو حتى مئات التطبيقات غير المتصلة، يمكن لقادة المبيعات الآن دمج العمليات في منصة واحدة توازن بين الموثوقية والقدرة على التكيف.
أوضح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي هاري سرينيفاسان: “غالبًا ما أُجبرت منظمات المبيعات على الاختيار بين أدلة العمل الصارمة التي تخنق المرونة أو نُهج الذكاء الاصطناعي التجريبية التي تفتقر إلى الاتساق”. وأضاف: “صُممت Dhisana AI لحل هذه المعضلة. مهمتنا هي توفير منصة واحدة تمكّن الفرق من كل من القدرة على التنبؤ والقدرة على التكيف، مما يسمح للقادة بالتركيز على الاستراتيجية والعلاقات الهادفة مع العملاء بدلاً من المهام اليدوية الشاقة.”
تشير النتائج الأولية التي أبلغ عنها العملاء التجريبيون إلى أن Dhisana قد تقدم بالفعل قيمة قابلة للقياس. فقد شهدت الفرق التي تستخدم النظام توفيرًا أسبوعيًا للوقت يزيد عن 12 ساعة لكل ممثل مبيعات—وهو وقت يمكن إعادة استثماره في محادثات أعمق مع العملاء، وبناء العلاقات، واستراتيجية الصفقات. من خلال تبسيط العمليات المجزأة سابقًا، لا تعمل Dhisana على تحسين الكفاءة فحسب، بل تعد أيضًا بتخفيض تكاليف اكتساب العملاء، مع تعزيز المشاركة ومعدلات التحويل في الوقت نفسه.
تكمن ميزة أخرى حاسمة في نظام التكاملات الخاص بالمنصة. فقد قامت Dhisana ببناء أكثر من 100 موصل مهيأ مسبقًا، مما يتيح التوافق الفوري مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الاتصال وحزم الإنتاجية الموجودة. يقلل هذا التكامل السلس من حواجز الاعتماد ويسمح لقادة الإيرادات بأتمتة دورة المبيعات بأكملها دون التخلي عن الأنظمة التي تعتمد عليها مؤسساتهم بالفعل.
وصف المؤسس المشارك والمدير التقني مادهوكار ديفاراجو الرؤية طويلة الأمد: “نريد رفع فرق المبيعات من التنفيذ اليدوي إلى ما نسميه ‘التنفيذ السحري’. يجب أن تمتلك كل شركة، بغض النظر عن حجمها، ما يعادل وحدة مبيعات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة تدفع مسار المبيعات باستمرار وتحقق نموًا يمكن التنبؤ به. هذا هو ما تعمل Dhisana على بنائه.”
يلاحظ مراقبون الصناعة أن توقيت ظهور Dhisana استراتيجي. فمع تزايد استكشاف الشركات للنهج المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق عملياتها، أصبحت أتمتة المبيعات جبهة حاسمة. تواجه العديد من المنظمات مشكلة حمل الأدوات الزائد، حيث تخلق عشرات الحلول المتخصصة عدم كفاءة، وبيانات غير متناسقة، ورحلات عملاء غير متوقعة. يتردد وعد Dhisana بتوحيد هذا النظام البيئي في منصة تكيفية واحدة بقوة في مناخ السوق اليوم، حيث يُنظر إلى نمو الإيرادات المتوقع على أنه ضرورة تنافسية.
تتطلع Dhisana AI إلى الأمام، ولا تضع نفسها كمزود برمجيات فحسب، بل كشريك طويل الأجل في إعادة تشكيل كيفية عمل فرق المبيعات. بفضل مزيجها من الخبرة المؤسسية، وابتكار الذكاء الاصطناعي، والتصميم الذي يركز على العميل، تأمل الشركة في رسم مسار نحو أن تصبح طبقة أساسية من حزمة المبيعات الحديثة.
حول Dhisana AI
Dhisana AI هي شركة لأتمتة المبيعات يقع مقرها الرئيسي في سان خوسيه، كاليفورنيا. بُنيت المنصة على بنية Agentic Flows المعلقة ببراءة اختراع، وتمكّن الشركات من أتمتة مسار المبيعات بالكامل—الذي يشمل التنقيب عن العملاء الصادر، والمشاركة الواردة، وعمليات ما بعد البيع. من خلال توحيد الأدوات المجزأة في منصة واحدة قابلة للتكيف، تقلل Dhisana التكاليف التشغيلية، وتعزز إنتاجية الفريق، وتحسن معدلات التحويل. يضم الفريق المؤسس قادة سابقين رفيعي المستوى في Microsoft وStreamSets، بالإضافة إلى أوائل البناة في شركات اليونيكورن الناشئة، مما يجمع عقودًا من الخبرة في برمجيات المؤسسات، ومنصات البيانات، والذكاء الاصطناعي.