إضاءة دبي

خلفية القضية

(SeaPRwire) –   قررت شركة ديزني (NYSE:DIS) التخلي عن محاولتها رفض دعوى الوفاة غير المشروعة التي تتعلق بوفاة الدكتورة كانوكبون تانغسوآن، التي تعرضت لرد فعل تحسسي قاتل بعد تناولها طعامًا في مطعم راغلان رود، أحد مطاعم ديزني سبرينغز. جاء هذا القرار بعد أن زعمت ديزني في البداية أنه يجب رفض الدعوى لأن جيفري بيكولو، زوج تانغسوآن، وافق على تسوية أي نزاع خارج المحكمة عن طريق الاشتراك في ديزني +.

موقف ديزني الجديد

أعلن جوش دامارو، رئيس قسم متنزهات ديزني الترفيهية، أن الشركة ستتنازل عن حقوق التحكيم الخاصة بها وستسمح بمتابعة الدعوى في المحكمة. ستقدم ديزني مذكرة تؤكد تغيير موقفها، مما يعكس التزام الشركة بتبني نهج حساس في هذه القضية.

الحجج القانونية السابقة

كانت ديزني قد زعمت سابقًا أن اتفاق بيكولو على شروط التحكيم، المرتبطة باشتراكه في ديزني +، تمتد إلى دعواه ضد الشركة. وادعت أن اتفاق بيكولو شمل اشتراكه التجريبي في ديزني + والمعاملات اللاحقة المتعلقة بزيارتهم لحديقة الترفيه.

رد المدعي

طعن الفريق القانوني لبيكولو في حجة ديزني، ووصفه بأنه “سخيف” وزعم أن شروط ديزني لم يتم إبلاغها للمشتركين. وادعوا أن الطباعة الدقيقة لشروط الاشتراك لا ينبغي أن تلغي حق بيكولو في متابعة الإجراءات القانونية في هذه القضية المأساوية.

تفاصيل الحادث

تدعي الدعوى أن العائلة اختارت مطعم راغلان رود بناءً على ترويج ديزني على موقعها الإلكتروني للطعام الخالي من مسببات الحساسية. على الرغم من تأكيدات النادل، عانت تانغسوآن من رد فعل تحسسي حاد بعد تناولها الطعام، مما أدى إلى وفاتها. نسب الطبيب الشرعي وفاتها إلى الحساسية المفرطة الناجمة عن مسببات الحساسية.

موقف ديزني

أوضحت ديزني في بيان صدر مؤخرًا أنها كانت تدافع عن نفسها ضد إدراج بيكولو للشركة في الدعوى ضد راغلان رود. تدير ديزني ديزني سبرينغز، لكنها تؤجر المساحة لمختلف المستأجرين، بما في ذلك المطعم المذكور.

يهدف تحول ديزني في استراتيجيتها إلى معالجة الطبيعة الحساسة للقضية وتسريع حل لهذه العائلة الحزينة.