إضاءة دبي

(AsiaGameHub) –   في 11 مارس، انضم ماثيو فيرارا، مدير المبيعات في Altenar لأمريكا الشمالية، إلى جلسة “Fireside Chat: The Next Generation of Sports Bettors” في قمة NEXT Summit New York، إلى جانب ممثلين من Fanatics و Stokastic.

ركزت الجلسة على تحول رئيسي في الصناعة: جيل جديد من المراهنين نشأ مع تجارب رقمية بحتة، فورية، ومرتكزة على الهاتف المحمول أولاً – ويتوقع أن يطابق الرهان الرياضي هذا المستوى.

المراهنة أصبحت جزءًا من منظومة الترفيه

بالنسبة لهذا الجيل الجديد، لم تكن المراهنة أبدًا عملية غير متصلة أو بطيئة. لقد كانت دائمًا على الهاتف المحمول، عند الطلب، ومتكاملة مع سلوكهم الرقمي اليومي.

كما نوقش خلال الجلسة، لم تعد المراهنة مجرد وضع رهان. إنها جزء من تجربة ترفيهية أوسع – تشكلها التفاعل الاجتماعي، والمشاركة الفورية، والمجتمع.

المستخدمون لا يراهنون فقط. إنهم أيضًا:

• يناقشون اختياراتهم في محادثات المجموعات
• يتفاعلون مع الأحداث الحية معًا
• يتفاعلون مع المحتوى بجانب نشاط المراهنة

بالنسبة للشركات المشغلة، هذا يغير دور المنتج. فهو لم يعد مجرد أداة – بل يصبح جزءًا من تجربة المستخدم الشاملة.

التوقعات تُحدد خارج صناعة المراهنات

كان أحد الموضوعات الرئيسية في النقاش أن منصات المراهنات الرياضية لم تعد تتنافس فقط مع بعضها البعض.

تتشكل توقعات المستخدمين من خلال أفضل المنتجات الرقمية أداءً عبر جميع الصناعات. السرعة، البساطة، وتجربة المستخدم السلسة لم تعد مزايا تنافسية – بل أصبحت متوقعة بشكل افتراضي.

أي عائق – خاصة خلال لحظات الطلب المرتفع – يؤثر مباشرة على الاحتفاظ بالمستخدمين.

التخصيص يصبح أمرًا بالغ الأهمية

سلط ماثيو فيرارا الضوء على فجوة لا تزال موجودة في العديد من منتجات منصات المراهنات الرياضية: طريقة عرض المحتوى والأسواق.

قال ماثيو فيرارا، مدير المبيعات في Altenar لأمريكا الشمالية:

إذا ذهبت إلى منصة مراهنات رياضية وهناك 3000 خيار، فقد يكون الأمر مخيفًا للمستخدم الترفيهي. كل شيء يُعد لنا بناءً على تفاعلاتنا. الرهان الرياضي لا ينبغي أن يكون مختلفًا.

التحدي ليس في عدد الأسواق، بل في عدم وجود هيكلة وملاءمة.

بالنسبة لجيل جديد من المراهنين، معتاد على خلاصات مخصصة عبر المنصات، تحتاج واجهات منصات المراهنات الرياضية إلى التطور في نفس الاتجاه.

بالنسبة لـ Altenar، هذا يعني التركيز على:

• تقديم الأسواق ذات الصلة بشكل أسرع
• تقليل الحاجة إلى البحث اليدوي
• خلق تجربة أكثر بديهية، يقودها المستخدم

البناء حول احتياجات المشغلين

كانت نقطة رئيسية خلال النقاش هي أهمية المرونة.

في سوق يستمر في التغير، لا يمكن أن يكون تطوير المنتج ثابتًا. خارطة طريق Altenar تشكلها:

• متطلبات المشغلين
• ديناميكيات السوق
• الرؤى التنافسية والتطور المستمر للمنتج بناءً على طلب السوق

وأضاف فيرارا:

ننظر إلى المشهد الرقمي الأوسع ونسأل: ما الذي يتوقعه المستخدمون اليوم، كيف تتطور المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والذكاء الاصطناعي والتطبيقات الرقمية اليومية – وكيف يمكننا جلب تلك المعايير إلى تجربة منصة المراهنات الرياضية.

اتجاه السوق واضح.

الجيل القادم من المراهنين لا يتكيف مع منصات المراهنات الرياضية. بل تحتاج منصات المراهنات الرياضية إلى التكيف معهم.

هذا يعني:

• عقبات أقل
• ملاءمة أكثر
• تجارب أكثر بديهية
• وتكامل أقوى مع كيفية استهلاك المستخدمين للمحتوى الرقمي بالفعل

المشغلون الذين يسيرون في هذا الاتجاه سيكونون في وضع أفضل لجذب والاحتفاظ بالمستخدمين في مشهد تنافسي متزايد.