إضاءة دبي

جيرسي سيتي، نيوجيرسي 4 نوفمبر 2025 – قضى John Gordon Nutley، استراتيجي التسويق المولود في تينيسي والمقيم حاليًا في جيرسي سيتي، أكثر من خمسة عشر عامًا في مساعدة العلامات التجارية على استعادة الوضوح والمصداقية والنمو على المدى الطويل. بفضل حصوله على ماجستير في إدارة الأعمال في التسويق الاستراتيجي ومسيرة مهنية مكرسة لتوجيه الشركات خلال التحول، يعتقد Nutley أن الدرس التسويقي العظيم التالي لن يأتي من التحليلات أو الخوارزميات، بل من الفصول الدراسية. ويجادل بأن المعلمين يمتلكون مفتاح إعادة بناء الثقة بين العلامات التجارية وجماهيرها.

عقلية المعلم: الصبر، الحضور، والهدف

يقول John Gordon Nutley إن المعلمين يقدمون شيئًا نسيه العديد من المسوقين، وهو قوة الصبر وانضباط الحضور. فالمعلمون لا يسرعون في إنجاز المواد لمجرد الانتهاء؛ بل يضمنون الفهم. إنهم يلتقون بالطلاب في مستواهم، ويدركون الاختلافات في القدرات والخلفيات، ويوجهونهم إلى الأمام بعناية. ويوضح Nutley أن هذا النهج نفسه يمكن أن يرتقي باستراتيجية العلامة التجارية. فالشركات التي تبطئ لتستمع وتُعلم بدلاً من مجرد البيع، تكسب ولاءً أعمق. وبدلاً من مطاردة الاهتمام، فإنها تغذي الاعتقاد. فالعلامة التجارية، مثل الفصل الدراسي، تنمو بشكل أقوى عندما تصبح مكانًا للاحترام والموثوقية.

الثقة هي الدرس الذي لا تحدده؛ بل تكتسبه

في تجربة John Gordon Nutley، الشركات التي تنجح هي تلك التي تلتزم بكلمتها. يكتسب المعلمون الاحترام من خلال الاتساق، والاعتراف عندما يخطئون، وجعل طلابهم يشعرون بأنهم مرئيون. يجب أن تفعل العلامات التجارية الشيء نفسه. فعندما تبالغ الشركة في الوعود أو تختبئ وراء الشعارات، فإنها تقوض الثقة. يتذكر Nutley عمله مع شركات في صناعات ذات هوامش ربح منخفضة حيث كان يُلام السعر على كل مشكلة. ومع ذلك، عندما بدأت تلك الشركات في التواصل بصدق والالتزام بتعهداتها، توقف العملاء عن رؤيتهم على أنهم قابلون للاستبدال. أصبحت الثقة، بمجرد استعادتها، المحرك الحقيقي للربح. غالبًا ما يقول John Gordon Nutley إن الأسواق تكافئ الاتساق أكثر من الذكاء، وينطبق الشيء نفسه في أي فصل دراسي.

ما يمكن للمسوقين استعارته من المعلمين

يعتقد Nutley أن أفضل المعلمين يستمعون قبل أن يتحدثوا، ويجب أن يفعل المسوقون العظماء الشيء نفسه. لا تستطيع العلامة التجارية فهم جمهورها من خلال البيانات وحدها. يجب عليها الانتباه إلى ما لا يقوله العملاء، إلى الإحباطات الهادئة التي تتجاهلها الأرقام. ويشير إلى أن المعلمين يقومون بتكييف دروسهم باستمرار بناءً على التغذية الراجعة، ويمكن للمسوقين التعلم من تلك المرونة. فعندما تفشل حملة ما في تحقيق التواصل، فإن الحل ليس الذعر بل التعديل. يجب أن تتعلم العلامات التجارية المراجعة والتنقيح والمحاولة مرة أخرى.

ويرى أيضًا أوجه تشابه في كيفية تمكين المعلمين لطلابهم بدلاً من مجرد إشراكهم. يرغب المعلمون في أن ينمو متعلموهم إلى ما وراء الفصل الدراسي. العلامات التجارية التي تتبنى هذه الروح، تلك التي تدعو عملاءها إلى العملية الإبداعية أو تقدم العون لمجتمعاتها، تبني علاقات تدوم. إن التزام Nutley بدعم التعليم في المجتمعات المحرومة يأتي من نفس هذا الاقتناع. فهو يعتقد أن الاستثمار في التعلم والفرص هو أخلاق جيدة وعمل جيد في آن واحد. ويقول إن الجيل القادم من المبتكرين قد يأتي من طفل يفتقر اليوم إلى الحصول على تعليم جيد. مساعدة هذا الطفل ليست صدقة؛ إنها بصيرة.

لماذا هذا الدرس مهم الآن

يعتقد Nutley أن عالم التسويق أصبح صاخبًا ومتسرعًا للغاية. تسعى العلامات التجارية وراء النتائج الفورية، بينما يتوق العملاء إلى الصدق والهدوء. يفهم المعلمون أن المصداقية لا يمكن فرضها؛ بل تُبنى من خلال التكرار والرعاية والإنصاف. وينطبق نفس المبدأ على الأعمال التجارية. الثقة ليست مقياسًا؛ إنها علاقة، تنمو من خلال التواصل المستمر والإجراءات المتسقة.

يقترح التفكير في ثقة العلامة التجارية بالطريقة التي يشعر بها الطالب تجاه معلمه المفضل. لا يتعلق الأمر بالعرض الأكثر بريقًا أو الدرس الأكثر إمتاعًا. بل يتعلق بالموثوقية. المعلم الذي يظهر يومًا بعد يوم، والذي يستمع ويشجع، يصبح شخصًا يؤمن به الطلاب. العلامة التجارية التي تتصرف بنفس الطريقة تصبح علامة تجارية يعتمد عليها العملاء.

دعوة إلى قيادة التسويق

يحث John Gordon Nutley قادة التسويق على النظر إلى ما وراء الحملات ورؤية أنفسهم كمعلمين للقيمة. ويطلب منهم التفكير فيما إذا كانوا يستمعون بقدر ما يتحدثون، وما إذا كانت استراتيجياتهم تعكس من هم حقًا. يجب ألا يكون الهدف هو الرسائل الأعلى صوتًا، بل المعنى الأكثر وضوحًا.

الثقة، مثل التعلم، تستغرق وقتًا. تتطلب صبرًا وتواضعًا ورغبة في التطور. رسالة Nutley بسيطة ولكنها تتطلب الكثير: تصرفوا كالمعلمين أكثر، وسوف يستجيب العملاء مثل الطلاب الذين وجدوا شخصًا يمكنهم الإيمان به. لأن أقوى العلامات التجارية، مثل أفضل الفصول الدراسية، لا تُبنى على الأداء بل على الفهم.

لمعرفة المزيد قم بزيارة:

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.