برلين، 17 أكتوبر 2023 — يحتفل أوبرال، رائد السوق في تسويق المواقع عالميًا، بالذكرى العاشرة للابتكار الرائد في حين أنه يكشف عن إصدار الخريف المنتظر الذي يفتتح عصرًا جديدًا من النمو القائم على الموقع بدفع من الذكاء الاصطناعي.
يطلق أوبرال ميزاته الجديدة للمراجعات والرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي
في هذا الإصدار الأخير، يقدم أوبرال تحسينًا رئيسيًا للمنصة يتميز بميزات متقدمة للغاية تعتمد على الذكاء الاصطناعي من شأنها إعادة تعريف كيفية اتصال الشركات المحلية بعملائها. وهذه هي الملامح الرئيسية لإصدار أوبرال لخريف عام 2023:
- التعرف على مساعد الرسائل: الحل الأمثل لتعزيز التواصل مع العملاء من خلال سحر الذكاء المحادثي. يستفيد المساعد الجديد المكشوف حديثًا من مجموعة واسعة من مصادر المعرفة لتقديم ردود غنية ودقيقة ومثيرة للإعجاب عبر منصات الرسائل المختلفة، بدءًا من جوجل وفيسبوك إلى إنستغرام ومحادثة الويب. فهو يستفيد من قوة المعلومات من خلال توسيع قاعدة معرفة الدردشة إلى آفاق جديدة تشمل أسئلة الزبائن الشائعة على الموقع والمخزون ومقالات المساعدة وغيرها الكثير لضمان تفاعلات ممتازة مع العملاء. علاوة على ذلك، فإنه يتمتع بدعم لغوي موسع، مما يتيح التحدث بسلاسة مع العملاء بأكثر من 100 لغة، دون الحاجة إلى إعداد، مما يجعل التفاعلات متعددة اللغات سهلة التنفيذ.
- التعرف على مساعد المراجعات: زميلك المخلص الجديد لإدارة المراجعات عبر الإنترنت بسهولة. يتميز المساعد الجديد للمراجعات بتقديم اقتراحات إبداعية وحساسة للسياق ولغويًا دقيقة بسرعة وكفاءة لا مثيل لها. يبسط هذا العجيب المدعوم بالذكاء الاصطناعي عملية إنشاء الردود، مقدمًا اقتراحات تحل مشكلة التعب الإبداعي مساعدة العلامات التجارية على الرد على مئات المراجعات بطريقة فريدة من نوعها. كما أنه يأخذ في الاعتبار مشاعر المراجعة والتقييم وتفاصيل العمل ورؤى العملاء وحتى لغة المراجعة، مما يتيح إنشاء ردود مخصصة شخصيًا بنقرة واحدة.
فلوريان هوبنر، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة أوبرال، يعكس هذه اللحظة الحاسمة قائلاً: ““منذ عقد من الزمن، أطلقنا مهمة بسيطة: ربط المستهلكين بالشركات المحلية وتمكينهم من الازدهار في مجتمعاتهم. كانت رحلة تجعلني متواضعًا ومتحمسًا لما سيأتي. في أوبرال، نلتزم جميعًا باستغلال قوة الذكاء الاصطناعي. لقد خلقنا طبقة ذكية للغاية متكاملة عميقًا مع بنيتنا التحتية وموقعها الفريد في النظام البيئي. وهي بالفعل تستفيد من خبرتنا في البيانات والواجهات الصديقة للمستخدم وتمكن عملاءنا من تحسين كفاءتهم وقدراتهم بشكل ذكي وسلس. تركز رؤيتنا للذكاء الاصطناعي على تعزيز كل تفاعل مع العملاء وفتح إمكانات عملائنا بالكامل. فهي تدور حول توسيع العلاقات الشخصية الأصيلة مع العملاء”
رؤية أوبرال للذكاء الاصطناعي ستضع معيار المستقبل لتسويق المواقع مع تحسين تجربة المستهلك وأداء استراتيجيات النمو القائمة على الموقع.
حول أوبرال
Uberall، تساعد الشركات متعددة المواقع الأكثر ابتكارًا في العالم على البقاء ذات صلة وتنافسية وربحية، من خلال استخدام التكنولوجيا الرقمية للفوز بالنقرات على الإنترنت والأقدام خارج الإنترنت.
يسهل منصة تسويق المواقع أوبرال الرحلة الكاملة للعميل من الاكتشاف عبر الإنترنت إلى زيارة المتجر إلى التوصية والشراء المتكرر.
تأسست أوبرال في عام 2013 ومقرها الرئيسي في برلين، ألمانيا، ولديها أكثر من 400 موظف وتقدم خدمات لأكثر من 1,850 شركة متعددة المواقع في أكثر من 170 دولة.
لمزيد من المعلومات زر www.uberall.com | LinkedIn | YouTube
marketing@uberall.com