إضاءة دبي

(SeaPRwire) –   قبل عدة سنوات، لم يكن بإمكانك تفويت الإعلانات الصاخبة من الشركات التي تتباهى باستثمارات والتزامات جديدة وكبيرة في مجال التأثير الاجتماعي.

في أغسطس 2019، أصدرت Business Roundtable بيانًا مفاده أن “الغرض من الشركة” هو خدمة ليس فقط المساهمين، بل جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والعملاء والمجتمعات والكوكب. أثار هذا البيان حقبة جديدة من التأثير المؤسسي، مليئة بالاهتمام والزخم.

منذ ذلك الحين، تغيرت الرياح الثقافية، وتأرجحت القوة السياسية، وتغيرت الخلفية الاقتصادية. وقد عارضت بعض الجهات والمجموعات ذات التوجهات السياسية المتعلقة بمجالات مثل الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وقد مارست الإدارة الرئاسية الحالية ضغوطًا على الشركات التي تستخدم لغة أو تتبنى أساليب لا تدعمها.

لكن التأثير المؤسسي ليس في تراجع، بل هو في طور التطور. وبينما نواجه عدم اليقين الاقتصادي وخفض الإنفاق الحكومي – وما يقابله من فجوات في احتياجات المجتمع – فإن دور الشركات الأمريكية في مجتمعنا له أهمية خاصة. تشير مئات المقابلات والمحادثات مع كبار المسؤولين التنفيذيين وقادة التأثير البارزين في شركات Fortune 500 إلى أن عمل التأثير المؤسسي أصبح مرتبطًا بشكل وثيق بالنتائج النهائية للأعمال؛ وفي كثير من النواحي، هذا التطور إيجابي لكل من مصالح الشركات ودور الأعمال في مساعدة المجتمعات على معالجة تحدياتها.

التأثير المؤسسي لا يزال يؤتي ثماره

للتوضيح، فإن التأثير المؤسسي يسير بخطى قوية. نعم، لقد تراجعت التصريحات العامة حول الإيثار المؤسسي، وقد قام العديد من القادة بتعديل رسائلهم، وفي بعض الحالات، استراتيجياتهم. وقد تم خفض بعض الميزانيات بسبب القوى الاقتصادية الأوسع أو أداء الشركة. ولكن، يستمر التأثير المؤسسي بوتيرة متسارعة، وبطرق عديدة، أقوى من أي وقت مضى.

يُظهر تحليل لـ 135 شركة أن 82٪ من الشركات حافظت على ميزانيات المنح الخاصة بها لهذا العام أو زادتها، مقارنة بـ 18٪ الذين أبلغوا عن انخفاض في التمويل. هذا لأن الأساسيات منطقية: إنه عمل جيد الاستثمار في المجتمعات التي تعمل فيها الشركات؛ ويستمر الموظفون في توقع ذلك والمطالبة به؛ وتقدره الحكومات المحلية والعملاء. إنه في مصلحة الأعمال.

أحد الاتجاهات الرئيسية هو أن عمل التأثير المؤسسي أصبح مرتبطًا بشكل وثيق بالنتيجة النهائية للأعمال. مع انخفاض القيمة الإخبارية، تطالب مجالس الإدارة والمكاتب التنفيذية بشكل متزايد بمعرفة كيف يؤدي تمويل التأثير إلى تحقيق قيمة تجارية. هذا يعني أن قادة التأثير المؤسسي اضطروا إلى النظر بعمق في استراتيجياتهم واستثماراتهم وأن يكونوا واضحين بشأن كيفية أن جهودهم لا تدعم المجتمعات فحسب، بل تعزز أولويات العمل الرئيسية. يمكنهم “إثبات الحالة التجارية” بالعديد من الطرق: زيادة مشاركة الموظفين أو الاحتفاظ بهم؛ تعزيز سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء؛ وغير ذلك.

بشكل متزايد، نرى قادة التأثير المؤسسي المتطورين يستغلون جهودهم لدفع عجلة نمو الأعمال. يمكن أن يتخذ هذا أشكالًا عديدة. قد يعني الاستثمار في تطوير القوى العاملة لضمان أن الشركات لديها إمكانية الوصول إلى مجموعات المواهب ذات الكفاءات التي تتطلبها في مستقبل عمل سريع التغير مدفوع بالذكاء الاصطناعي. قد يعني اعتبار استثماراتهم وتبرعاتهم العينية كـ “خسائر رائدة” – دعم المجتمعات في أوقات الحاجة مع إظهار قيمة منتجهم أو خدمتهم – مما يؤدي إلى فرص عمل أكثر ديمومة وتوليدًا للإيرادات. أو قد يعني تسليط الضوء على استثمارات الشركة المجتمعية في عروض الأعمال لجذب العملاء الحكوميين أو المؤسسيين الذين يقدرون هذه الاستثمارات، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

بينما يدفع هذا الضغط قادة التأثير المؤسسي إلى الاستراتيجية والتصميم بشكل مختلف، فإن هذا يعد في كثير من النواحي اتجاهًا إيجابيًا للمجال ومستقبله. إذا كان بإمكان برامج التأثير المؤسسي فعل الخير في المجتمع وتحقيق قيمة تجارية أساسية قابلة للقياس، فسوف تجذب المزيد من الموارد، وليس أقل؛ وستحصن نفسها، وتثبت أنها أكثر ديمومة وأقل عرضة مع تأرجح البندول وهبوب الرياح.

اتجاه آخر مثير للاهتمام هو أن التأثير القائم على المكان في تزايد. يستفيد قادة التأثير المؤسسي من الدروس الماضية ويصبحون أكثر طموحًا بشأن التقدم الذي يسعون إليه. وهذا يدفعهم إلى استكشاف كيفية دفع التغيير المنهجي، والذي يتطلب جهودًا أعمق وأكثر تركيزًا. في الوقت نفسه، يدفع السعي لزيادة الاستراتيجية والقرب من قيمة الأعمال الأساسية قادة التأثير المؤسسي إلى التركيز على الاستثمار في المناطق الجغرافية الأكثر أهمية من الناحية الاستراتيجية (على سبيل المثال، البلدات أو المدن أو المناطق التي تستضيف مصانع كبيرة، أو مراكز الابتكار الجذابة، أو حيث يعيش الموظفون). كلا هذين العاملين يدفعان المزيد من قادة الشركات إلى تبني نهج قائم على المكان. يمكن لتسخير التأثير المؤسسي والخبرة والموارد في مناطق جغرافية محددة بشكل جيد مع التزام طويل الأجل أن يحفز اللاعبين الرئيسيين الآخرين للانضمام إلى الجهد.

بالإضافة إلى ذلك، مع استمرار نضج المجال، يقر قادة التأثير المؤسسي بشكل متزايد بأنهم سيكونون محدودين للغاية إذا عملوا بمفردهم – وأن هناك قوة ووعدًا في التعاون والعمل الجماعي. يتعين على قادة التأثير المؤسسي إدارة تفضيلات وجداول أعمال الرؤساء التنفيذيين، وتناوب الموظفين التنفيذيين، ودورات الاستراتيجية والميزانية، واعتبارات العلامة التجارية – كل هذه تمثل تحديات هيكلية حقيقية للالتزام بالشراكات متعددة الأطراف. في الوقت نفسه، يرى قادة التأثير بشكل متزايد أنهم يمكنهم فتح مستويات جديدة من التأثير من خلال استثمار الوقت للالتقاء ودمج خبراتهم وبياناتهم ومدى وصولهم وقدراتهم ومواردهم. يوفر العمل الجماعي أيضًا لقادة التأثير فائدة وأمان “القوة في الأعداد” – فرصة ليس فقط لمضاعفة تأثيرهم، بل لتقليل التعرض. لهذه الأسباب وغيرها، نشهد زيادة كبيرة في النشاط ونتوقع أن يكون هذا محوريًا في التطور المستمر للتأثير المؤسسي.

في هذا الموسم الجديد، قام معظم قادة التأثير المؤسسي بإجراء التعديلات التي يشعرون أنها ضرورية للمضي قدمًا بثقة واقتناع. ومع ربط جهودهم بشكل وثيق بقيمة الأعمال الأساسية، وتحقيق تأثير أعمق وأكثر ديمومة في المناطق الجغرافية الاستراتيجية، وتسخير قوة وواعد الشراكات، يمكنك توقع استمرار عمل التأثير المؤسسي لعقود قادمة.