إضاءة دبي

(SeaPRwire) –   أدى إلى اضطرابات في الرحلات الجوية في جميع أنحاء البلاد، مما أدى إلى فوضى في خطط سفر العديد من الركاب. ومن المرجح أن يزداد الوضع سوءًا مع اقتراب عطلة عيد الشكر.

أعلن وزير النقل شون دافي يوم الأربعاء أنه يدعو إلى خفض بنسبة 10٪ في الرحلات الجوية في 40 مطارًا رئيسيًا بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة. ومن المقرر أن تدخل التخفيضات حيز التنفيذ يوم الجمعة.

قال دافي إن هذه الخطوة تهدف إلى “تخفيف الضغط” على مراقبي الحركة الجوية، الذين طُلب منهم العمل لأسابيع دون أجر مع استمرار الإغلاق. أدى نقص المراقبين المناوبين إلى في الرحلات الجوية على مستوى البلاد، بما في ذلك في بعض المطارات الأكثر ازدحامًا في البلاد. كان هناك حوالي 288 تأخيرًا في مطار نيوارك ليبرتي الدولي في نيو جيرسي يوم الخميس حتى وقت مبكر بعد الظهر، وفقًا لمنصة تتبع الرحلات الجوية ; في , كان هناك حوالي 177.

مع عدم وجود نهاية واضحة في الأفق للإغلاق، ليس من الواضح إلى متى ستستمر هذه الاضطرابات في الرحلات الجوية. إذا كنت تخطط للسفر جوًا في الأيام أو الأسابيع المقبلة، فإليك بعض الخطوات التي يجب التفكير في اتخاذها – وبعض الخيارات المتاحة لك في حالة إلغاء رحلتك.

ابق على اطلاع دائم بحالة رحلتك

قبل المغادرة إلى المطار، من الجيد التحقق من حالة رحلتك مع شركة الطيران الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت قد تأخرت أو ألغيت. يمكنك أيضًا زيارة موقع أو لمعرفة ما إذا كان المطار الذي تسافر منه يشهد الكثير من التأخيرات أو الإلغاءات، مما قد يمنحك إحساسًا بمدى ازدحام المطار. قد ترغب في المغادرة إلى المطار في وقت أبكر من المعتاد لتعويض الوقت الإضافي لصفوف الأمن الطويلة.

يمكنك أيضًا الاشتراك في تنبيهات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع شركة الطيران الخاصة بك، حتى تتمكن من تلقي إشعارات تلقائية بأي اضطرابات في رحلتك. قالوا إنهم سيبلغون العملاء الذين تأثرت رحلاتهم بتخفيضات الرحلات الجوية في أقرب وقت ممكن. عندما تصل إلى المطار، تأكد من إلقاء نظرة على الشاشات الموجودة هناك للتحقق من حالة رحلتك.

إذا تم إلغاء رحلتك، فتحدث إلى خدمة العملاء

إذا تلقيت إشعارًا بإلغاء رحلتك، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحدث إلى خدمة العملاء لشركة الطيران، إما عن طريق الاتصال أو الاتصال بالإنترنت أو الذهاب شخصيًا إلى مكتب مساعدة شركة الطيران في المطار. حالف بعض المسافرين أيضًا الحظ في الاتصال بشركة الطيران الخاصة بهم على منصة التواصل الاجتماعي X. بعد إعلان دافي، قدمت شركات الطيران مثل و معلومات حول كيفية قيام العملاء المتضررين بإعادة حجز الرحلات الجوية أو قالوا إنهم سيوفرون هذه المعلومات للأشخاص الذين تم إلغاء رحلاتهم. قال إنه “سيقوم تلقائيًا” بإعادة حجز الركاب في معظم الحالات.

بمجرد الاتصال بخدمة العملاء، سيقومون بإعادة حجزك على رحلة مختلفة، مجانًا. لكن كن صبورًا – إذا كان الكثير من الركاب يعانون من اضطرابات، فقد تواجه شركات الطيران صعوبة في إعادة حجز الأشخاص بسرعة، لذلك قد تضطر إلى الانتظار بضعة أيام قبل أن تتمكن من الصعود على متن رحلة أخرى.

إذا قامت شركة الطيران الخاصة بك بإلغاء رحلتك، وقررت أنك لا تريد إعادة حجزك على رحلة أخرى، فيجب على شركة الطيران أن ترد لك الأموال التي أنفقتها على تذكرتك الأولية – حتى لو كانت غير قابلة للاسترداد. يمكنك أيضًا استرداد الأموال الإضافية التي ربما أنفقتها لرحلتك الأولية، مثل رسوم الحقائب أو ترقيات المقاعد.

فكر في إعادة جدولة رحلتك، أو الوصول إلى وجهتك بطريقة أخرى

يقترح بعض خبراء السفر أنه، إذا لم تكن رحلتك عاجلة، فقد ترغب في التفكير في إعادة جدولتها لتجنب إزعاج السفر جوًا أثناء الإغلاق. أو، إذا كان ذلك ممكنًا مع خططك، فقد ترغب في التفكير في السفر بالقطار أو السيارة أو الحافلة بدلاً من ذلك.

“`